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コミュニケーションの悩みは誰にもつきものです。あなたもコミュニケーションが上手な人を見て、「あの人みたいになりたい」と、そう思ったことがあるかもしれませんね。

⚫︎ 初対面の人と会話が続かず、気まずい空気をなんとか打開したい。

⚫︎ 何度言っても後輩が指示を間違う。

⚫︎ 気の利いた言葉をかけたり、もっと会話を楽しめるようになりたい。

⚫︎ 先輩や上司の言っていることをちゃんと聞き取り、理解したい。

⚫︎ 営業先で何を話せばいいか分からない。

⚫︎ 家族や恋人との関係や会話をもっと良くしていきたい。

私たちの仕事、人間関係、ひいては人生全般にコミュニケーションが影響していること、そしてコミュニケーションの重要性に、すでに多くの人が気付いていることでしょう。

「コミュニケーションの質が人生を左右する」

そして私たちの身近なところでは、今や8割の企業が人材採用時にコミュニケーション能力をもっとも重視する項目に挙げています。

コミュニケーション能力を高めていくにはどうすればいいのでしょうか？

コミュニケーション能力とは、数値で測れるものではありません。あなたとコミュニケーションを取った相手の評価がすべてです。

この人と話してよかった。

この人の話はわかりやすい。

そして、またこの人と話したい・・。

そんなふうに相手が感じる人こそ、コミュニケーション能力が高い人だと言えます。

コミュニケーション能力の高い人とは、「人の心理を汲み取る」「聴く」「話す(伝える)」特にこれらの能力が高いことがわかります。

人の話をしっかり聴くことだったり、話す前に伝える順番を確認したり、わかりやすいように何か例えになる話はないかと工夫をしたり・・・。

基本的なことの積み重ねでコミュニケーション能力が高められていきます。

重要なのは、コミュニケーションとは相手を理解し、相手に自分を理解してもらうですから、相手がいなければ成り立たないということです。

いかに、相手の立場に立てるか、相手の心を汲み取ることができるかが、コミュニケーション能力を飛躍させるポイントです。

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